« Le secteur du tourisme a connu d’importantes évolutions ces dernières années. L’adoption rapide des nouvelles technologies a conduit à une révolution, modifiant ainsi la façon dont les touristes planifient leurs voyages et dont les entreprises proposent leurs services.
L’une de ces innovations est l’ascension du tourisme virtuel. Cela a permis aux touristes de visiter divers lieux depuis le confort de leurs maisons, un atout particulièrement précieux en cette époque de restrictions de voyage liées à la pandémie. Les applications de réalité virtuelle permettent désormais de se promener sur la Grande Muraille de Chine, de se balader dans les rues étroites de Venise ou d’explorer des destinations exotiques jusque-là inaccessibles.
En outre, l’intelligence artificielle joue également un rôle croissant dans le tourisme. Des chatbots aux recommandations personnalisées, ces outils offrent un service client réactif et proposent des expériences sur mesure.
Enfin, le tourisme durable est également une tendance à surveiller. De plus en plus de voyageurs sont conscient de l’impact environnemental de leurs voyages et cherchent à minimiser leur empreinte carbone. Nous pouvons nous attendre à voir de plus en plus d’innovations sur ce front dans les années à venir. »